在护理质量委员会 （CQC） 本周发布的年度全国住院患者调查中，The Christie 在我们的结果中名列前茅。
2023 年住院患者调查显示了我们在一系列问题中与英格兰其他 NHS 信托机构的评分，这些问题考虑了住院患者入院时体验的各个方面。
总体而言，该调查了 2023 年 11 月期间 131 个 NHS 信托基金的 63,573 人的经历，他们至少在医院住了一晚。然后，在 2024 年 1 月至 4 月期间，每个参与的 NHS 信托基金的 1250 人被邀请参加调查，651 人 （52%） 回答了克里斯蒂和他们在这里的经历。
该调查询问了有关入院和出院、医院和病房环境、护理和治疗、与工作人员的沟通、参与决策以及受到尊重和尊严对待的问题。
当被问及他们在医院期间的总体体验时，我们的患者在调查中给出了 9.1 分（满分 10 分），与调查中的其他信托机构相比，这“比预期的要好得多”，这标志着又一年持续获得积极的患者反馈。
调查的一些主要亮点是：
患者认为他们在医院期间受到了尊严和尊重的对待 - （得分 9.7 分，满分 10 分）
患者对房间或病房的清洁度感到满意 - （得分 9.6 分，满分 10 分）
患者认为医院工作人员在入院前回答了他们的问题 - （得分 9.1 分，满分 10 分）
患者认为护士让他们参与关于他们护理的讨论 - （得分 9.3 分，满分 10 分）
患者对治疗他们的医生非常有信心和信任 - （得分 9.7 分，满分 10 分）
患者对他们获得的有关其病情或治疗的信息量感到非常满意 - （得分 9.7 分，满分 10 分）
患者强烈同意他们在接受检查或治疗时获得了足够的隐私 - （得分 9.9 分（满分 10 分）
为患者提供满足任何饮食需求或要求的食物 - （10 分 9 分）
患者出院后如果担心自己的病情或治疗，被告知应该联系谁 - （得分 9.7 分，满分 10 分）
The Christie 首席护士兼质量执行主任 Vicky Sharples 说：“我们所有的员工都努力工作，努力提供最优质的患者护理，将患者放在我们所做的一切的核心。
“通过此类调查提供的患者反馈对我们来说至关重要，我们始终倾听患者的意见，以了解如何为他们提供最佳体验。我们很高兴在这项全国性调查的结果中如此清楚地从患者那里表现出来，但我们从不自满。
Vicky Sharples，科视Christie 护士长兼质量执行总监
一位经历非常积极的克里斯蒂住院患者是来自沃灵顿的 61 岁的 Jane Coleman。她被诊断出患有肾癌，并于 2023 年 9 月在 The Christie 接受了手术，随后在医院住了一周以恢复。
Jane 说：“你最不想做的就是在医院做癌症手术，但 The Christie 对我照顾得非常好，让体验尽可能好。
“我很高兴听到 The Christie 在这项全国患者调查中表现出色，但这并不奇怪，因为他们提供的护理和治疗非常出色。工作人员在任何时候都很有爱心、陪伴和专业，以善良、尊重和尊严对待我。
