癌症的诊断是改变生活的大事件。虽然医生全面负责治疗癌症患者,但临床护士专家是曼彻斯特国际知名癌症中心克里斯蒂患者护理团队的重要组成部分。临床护士专家 (CNS) 的角色将于 2023 年 4 月 26 日通过癌症 CNS 日庆祝。这一天提供了一个展示这一关键作用以及癌症 CNS 对患者的重大影响的机会。
克里斯蒂的临床护士专家经常与患者建立独特而有意义的联系。在这里,我们与佳士得的一位患者 Julie Colville 进行了交谈,了解她如何重视她的临床护士专家的支持。我们从 Marie 那里听到她如何每年为 Julie 和数百名其他患者提供支持。
67 岁的 Julie Colville 是一位居住在 Withington 的退休临床心理学家,她对她在克里斯蒂的临床护士专家 Marie Eaton 赞不绝口。Marie 和 Julie 最初是通过肺癌支持小组认识的。“我认识 Marie 已经有两三年了,”Julie 说。“她总是把病人放在第一位,知道该说什么。Marie 可以适应不同的人,并适合每个患者当时的需求。她对她的所有患者和肺支持小组的每个人都是这样的。
“玛丽非常善良和富有同情心,在情感上多次拯救了我。她真的很擅长给我希望,让我知道某件事可以而且将要完成,但她的积极性并非不真诚。她帮助我了解未来可能发生的事情,并且从不忽视我自然的担忧和担忧。”
“我一个人住,我最亲近的家人在近 100 英里之外,而且年龄更大。Marie 总是提供富有同情心的倾听和情感支持。我花了很多时间自己整理事情,所以有 Marie 帮忙真是太好了。她总是提供实际的支持,但她很清楚什么时候该帮助我,什么时候该让我独立。”
“Marie 不仅拥有肺癌方面的专业知识;她还很了解卫生系统和医院,以及如何快速为患者提供最好的服务。她很顽强,可以跳出框框思考。她不会停下来,直到她做了病人需要的事情。Marie 是一位出色的团队合作者。她爱她的团队,他们合作很默契。”
“2023 年 2 月初,我的臀部疼痛难忍,担心癌症可能已经蔓延到我的骨骼。我看到了 GP,他们尽了最大的努力。3 周后,尽管进行了扫描和急诊就诊,但要得到答案并不容易。然后,我让克里斯蒂参与进来。与我出色的顾问交谈并与 Marie 合作,事情进展得非常快。”
“玛丽很善解人意。当我急需帮助解决骨痛和原因答案时,她仍然会在下午 6.30 或 7 点上班,因为我知道她应该已经回家了。她很努力让我能尽快入院,并在两天内为我安排了一张紧急床位,以便缓解疼痛并进行进一步的紧急检查。”
“我知道无论测试结果如何,无论发生什么,Marie 都会在我身边,这让我感到非常放心。安排了紧急 MRI 扫描,谢天谢地显示癌症没有扩散到我的骨骼。疼痛可能是骨关节炎或神经痛,但 Marie 一直很擅长问我她能做些什么来帮助缓解疼痛,以及从这里开始该怎么做。”
“癌症很复杂,因此患者需要一位高度专业并作为团队一部分工作的人担任临床护士专家的角色。Marie 非常专业且知识渊博。我知道她会定期更新她的知识和技能,以便能够为我提供最好的护理。我重视 Marie 为我所做的一切,就像我重视我的顾问的案例管理一样。Marie 增加了不同层次的关怀和支持。 ”
“我们的患者应该得到一位倡导者来指导和照顾他们”,Marie 说。“我为帮助朱莉所做的与我为帮助任何处于那种情况下的癌症患者所做的没有什么不同。作为一名癌症临床护士专家,我的目标是在癌症期间为我的所有患者及其家人提供最好的护理和专业护理支持。”
“患者希望护士有时间交谈,能够倾听并表现出真诚的关怀。即使我们无法阻止癌症,我们也可以做很多事情来改善人们的生活,以便他们能够尽可能长时间地与癌症共存。癌症临床护士专家拥有出色的知识库,可以回答复杂的问题并评估患者,以确保他们在身体不适时得到及时护理。此外,我可以快速获得顾问团队的建议,以缓解患者的焦虑。作为能够独立开具医疗处方的专业人员,我的患者还可以更快地获得药物。”
“我会为患者提供实用的建议和帮助,例如讨论治疗预期和可能的副作用,但我也会为他们提供心理和情感支持。有时,看似微不足道的事情可能会造成巨大的痛苦,而对未知的恐惧和失控的可怕感觉又加剧了这种痛苦。作为癌症临床护士专家,我们尽最大努力帮助患者重新获得一些控制权,使他们能够专注于治疗和尽可能好地与癌症共存。”
“我最喜欢的部分是直接接触患者。我喜欢结识新朋友,能够在像 Julie 这样的患者生命中如此困难的时刻帮助他们和支持他们,我感到非常荣幸。另外我也喜欢护士能够解决具体的问题这个方面,因为没有两个患者是相同的,解决复杂的问题并获得良好的结果是令人满意的。”
“我与其他 3 名肺部临床护士专家一起工作,我们每周每天都负责诊所的工作,通常有 2 名护士在场。我们的目标是满足所有新诊断的患者,并向他们及其家人介绍我们的服务。我们经常看到患者被告知患有癌症时可能是他们一生中最糟糕的时刻之一,但我们知道可以帮助他们度过难关。患者重视能够拥有他们可以联系的人,查询范围从有关预约、检查到急性肿瘤学评估。”
“我喜欢这个角色的自主性。由于我的角色如此多样化和忙碌,因此对工作满意度很高。此外,我可以与像 Julie 这样的患者建立治疗关系,并结识医院里的几乎所有人。随着时间的推移,我已经成为我所在疾病组的专家,我知道我的医疗同事非常重视专科护士的角色。”
“我很自豪能成为一名克里斯蒂护士,这里以卓越中心而闻名,为有需要的人提供高质量的护理。有一种温暖和关怀的感觉。每个人都是如此平易近人,善良。”
“我热爱我的工作,照顾像 Julie 这样的患者。知道我可以有所作为,这件事是非常令人欣慰的,但我并不认为自己是特别的,我只是在以最好的方式做好我的工作。我的口头禅一直是以我希望我的家人被照顾的方式照顾病人。”